Luotolla ostaminen lisääntyy – perintä turvaa yrityksen ja kuluttajan taloutta

Elämme yhä enemmän luottoyhteiskunnassa, sanoo Lowellin varatoimitusjohtaja Seppo Lahtinen. Siksi perintää tarvitaan turvaamaan luottamusta.

Lue

Mitä tehdä, kun asiakas riitauttaa laskun?

Riitautetun laskun vapaaehtoinen perintä pitää keskeyttää. Mitä laskun riitautus tarkoittaa ja mitä yritys voi tehdä, jos asiakas kiistää maksuvelvollisuutensa?

Lue

Taloustaidot lisäävät lasten ja nuorten tasa-arvoa

Kotitalouksien ylivelkaantumisen ja maksuhäiriömerkintöjen kasvun myötä on pyritty löytämään keinoja siihen, miten jokainen voi huolehtia omasta taloudestaan paremmin. Myös nuoret toivovat lisää opastusta taloustaitoihin.

Lue

Kuluttajien velkamäärän kasvu näkyy yritysten luottotappioissa

Yksittäisen kuluttajan velkamäärä Lowellilla on 1,5-kertaistunut kahdessa vuodessa. Velkamäärän kasvu vaikuttaa kuluttajan maksukykyyn, mutta myös maksujen kotiutumiseen laskuttavan yrityksen näkökulmasta. 

Lue

Lowell Analyysi: Suomalaisten maksukäyttäytyminen muutoksessa

Analyysi kuvaa kuluttajien maksukäyttäytymisen muutosta ja kokonaisvelkamäärän kehitystä.

Lataa Lowell Analyysi

Yhä useampi suomalainen rahoittaa kulutustaan luotolla

Yhä useampi suomalainen elää enenevässä määrin luotolla, selviää Lowellin Maksukykytutkimuksesta. Säästäminen on vähentynyt ja luotosta tullut normaali tapa rahoittaa kulutusta.

Lue

Reijo Karhinen: Asiakas on uudistumisen tärkein kirittäjä

Arvoketjujen ymmärtäminen ja asiakaskokemuksen johtaminen luotsaavat tulevaisuuden menestyjäyrityksiä eteenpäin, vakuuttaa vuorineuvos Reijo Karhinen. 

Lue

Asiakkaan tarpeet huomioiva perintä on osa hyvää asiakaspalvelua

Perintä on luonnollinen osa luottoyhteiskuntaa. Kuluttajasaatavien perinnässä yritys kohtaa erilaisissa elämäntilanteissa olevia ihmisiä, jolloin korostuu kyky kohdata asiakkaat inhimillisesti.

Lue

Artikkelit aihealuettain