PALVELUKOKEMUS

Iso osa vuokrien perintätoimen­piteistä on vältettävissä

Valtaosa perintään edenneistä vuokrasaatavista on oikeilla toimenpiteillä hoidettavissa kokonaan ilman perintää. Vuokralaisten maksuhaasteisiin kannattaa kuitenkin puuttua pikaisesti, jotta vaikea tilanne ei pahene entisestään.  »

LUOTONANTO

Vastuullinen luotonanto on reilu ratkaisu kaikille

Nykyään yhä useampi ostotilanne perustuu luotonottamiseen. Myös luotontarjoajien määrä on kasvussa, ja suomalaiset velkaantuvat entistä useammin. Nykyteknologia tarjoaa oivan kasvualustan luotonhallintaa helpottavien palvelujen kehittymiselle. Lowell haluaa esimerkillään ja palveluillaan näyttää, että myös vastuullisuus luotonhallinnassa auttaa sekä ihmisiä että yrityksiä.

TALOUSHALLINTO

Mikä on oikea aika perinnän aloittamiseen?

Eräpäivästä ehtii kulua keskimäärin yli kuukausi, ennen kuin laskun perintä aloitetaan. Nopeammasta laskutusprosessista hyötyisivät sekä laskuttaja että laskun maksaja.

COMPLIANCE

Toimi näin, jos yritys jättää vuokrat maksamatta

Yrityksen maksamatta jääneiden vuokrien perintään on keinonsa, mutta entä jos vuokralainen joutuu konkurssiin tai yrityssaneeraukseen?

PALVELUKOKEMUS

Katri Saarikivi: Tunteet ohjaavat päätöksentekoa myös bisneksessä

Empatia ja tunteet vaikuttavat tiimien työskentelyyn, johtamiseen ja asiakasvuorovaikutukseen enemmän kuin uskotaan. Rationaalisuus karisee etenkin päätöksiä tehtäessä, aivotutkija kertoo.

TALOUSHALLINTO

Professori Vesa Puttonen kannustaa ryhtymään uudistuksiin

Epävarmat talousnäkymät, rakenteellinen jäykkyys ja vanheneva väki haastavat taloudellista toimintaympäristöä. Hidas kasvu johtuu osittain huonosta tuurista, mutta talouden kehitys vaatii ketteryyttä.

TALOUSHALLINTO

Selätä luottotappiot saatavien myynnillä

Kun yritys myy erääntyneet saatavansa, sen rahankierto nopeutuu sekä kirjanpito ja raportointi kevenevät: resursseja jää ydinliiketoimintaan. Riski on poissa ja kassavirta kasvanut.

PALVELUKOKEMUS

Kohdennetut kampanjat vauhdittavat verkkokauppaa

Millä keinoilla kasvattaa verkkokauppaa ja lisätä myyntiä? Kuuntele asiakasta, kehottaa Lowellin tuotepäällikkö Elina Gustafsson. Tehokas kampanjointi verkossa rakentuu asiakkaan ymmärtämisen, ei vain alehintojen, varaan.

TALOUSHALLINTO

Case MPY: Digitaalisilla palveluilla tehokkuutta liiketoimintaan

Vahvat kumppanuudet kantavat muuttuvissa toimintaympäristöissä. Kun MPY päätti kehittää sisäisiä prosessejaan yhdessä kumppanin kanssa, asiantuntijoilta vapautui resursseja ydinliiketoimintaan.

PALVELUKOKEMUS

Tunnista erilaiset asiakastyypit – varmista positiivinen asiakaskokemus

Kun asiakkaan kohtaaminen onnistuu, asiat etenevät ja liiketoiminta kukoistaa. Lowellin Katri Pettersson kertoo, kuinka asiakkaan tarpeet ja hankalatkin tunteet kohdataan asiakaspalvelussa onnistuneesti.