Hyvä vuorovaikutus parantaa volitiota, eli aikaansaamisen taitoa. Taito käydä haastavia keskusteluita on merkittävä tekijä etenkin muutosprojektien onnistumisessa.

Lowellin tuoreen maksukykybarometrin mukaan joka neljäs suomalainen kokee, että sosiaalinen media innostaa heitä ostamaan. Ilmiö korostuu etenkin nuorten ja naisten keskuudessa: peräti puolet alle 34-vuotiaista naisista tuntee somen aiheuttavan kulutushalua.