Yhä useampi suomalainen rahoittaa kulutustaan luotolla

Yhä useampi suomalainen rahoittaa kulutustaan luotolla

Kotitalouksien velkaantumisaste on kasvanut ennätyksellisen suureksi. Samalla yhä useampi suomalainen rahoittaa kulutustaan luotolla, selviää Lowellin Maksukykytutkimuksesta. Heikentynyt maksukyky näkyy yritysten luottotappioissa.

Lue lisää

Reijo Karhinen: Uudistuminen vaatii muutosälykkyyttä

Uudistuminen ei ole olosuhteisiin sopeutumista tai kulujen karsimista. Tulevaisuuden edelläkävijä pärjää muutoksissa aiempaa suuremmalla luottamuksella ja avoimella vuorovaikutuksella, Reijo Karhinen kiteyttää.

Lue koko artikkeli

Asiakkaan tarpeet huomioiva perintä on osa hyvää asiakaspalvelua

Perintä on oleellinen osa toimivaa luottoyhteiskuntaa. Hyvin hoidettu perintä vaikuttaa asiakkaan maksukäyttäytymiseen tulevaisuudessa. Kyky inhimilliseen kohtaamiseen ja asiakkaan tarpeiden huomioimiseen ovat avainasemassa erityisesti hankalassa tilanteessa.

Lue koko artikkeli

Kuluttajien velkamäärän kasvu näkyy yritysten luottotappioissa

Yksittäisen kuluttajan velkamäärä Lowellilla on 1,5-kertaistunut kahdessa vuodessa. Yritysten täytyy nyt olla entistäkin valppaampia luotolla myydessään, Lowellin Tiina Mikkola toteaa.

Lue koko artikkeli

Torstaina 6.2. klo 9-10

Kun asiakas kiistää velan -webinaari

Yritys ei saa jatkaa laskun perintää, jos asiakas kiistää maksuvelvollisuutensa. Webinaarissa käydään läpi, mitä riitaisella saatavalla tarkoitetaan ja millainen vaikutus sillä on perinnän kulkuun.

Ilmoittaudu webinaariin