Soitto contact centeriin: joko suomalaiset valitsevat visuaalisen palveluvalikon?

Itsepalvelua ja henkilökohtaista asiointia puhelinpalvelussa yhdistävä palvelumuoto on suomalaisille vielä uusi asia. Lindorffin contact centerin kokemukset visuaalisesta ivr:stä eli älypuhelinvalikosta ovat rohkaisevia. Tämä on asiakaspalvelun tulevaisuutta!