Artikkelit avainsanalla: maksaminen

PALVELUKOKEMUS

Mobiilimaksamisen kirjo kasvaa

Puhelimella maksaminen yleistyy Suomessa, tosin muita Pohjoismaita verkkaisemmin. Palveluntarjoajat kilpailevat nyt kuluttajista. Tuleva PSD2-direktiivi lisännee maksutapoja entisestään.

COMPLIANCE

Kuolinpesä ja kuolinpesän velat – kuka vastaa vainajan velasta?

Ihmisen kuolema ei yleensä lakkauta automaattisesti velka- ja sopimussuhdetta. Kun ihminen kuolee, velat siirtyvät kuolinpesälle, josta ne maksetaan ennen perinnönjakoa.

LUOTONANTO

PSD2 kannustaa pankkeja kehittymään ja lisää asiakaslähtöisyyttä

Finanssialalla on tapahtumassa suurin yksittäinen muutos aikoihin. Uuden PSD2-maksupalveludirektiivin myötä pankit joutuvat avaamaan infrastruktuurinsa muille palveluntarjoajille – kuluttajan eduksi, kolme asiantuntijaa uskovat.

COMPLIANCE

Tarkista tämä: onko viivästyskorko laskullasi oikein?

Kun laskun eräpäivästä on sovittu etukäteen, viivästyskorko alkaa juosta eräpäivästä. Jos näin ei ole tehty, asiakkaan velvollisuus viivästyskoron maksamiseen alkaa 30 päivää laskun lähettämisestä. Erityisesti silloin on tärkeää, että viivästyskorosta annetaan laskulla oikeat ja täsmälliset tiedot.

TALOUSHALLINTO

Yrityksen riskisyyttä arvioitaessa ei kannata luottaa tuuriin

Kun yrityksen riskiä arvioidaan sen tavalla maksaa laskujaan, kannattaa keskittyä maksutavan muutoksiin, Kauppalehti Tietopalvelujen yritystutkija Jukka Palo kirjoittaa.

LUOTONANTO

Parempia luottopäätöksiä ajantasaisella tiedolla

Luottopäätöksen tekijä joutuu olettamaan, että historiallinen tieto kuvaa myös tulevaa. PwC:n asiantuntija Mika Miettinen mukaan maksuviivetietoja kannattaisi hyödyntää luottokaupassa nykyistä tehokkaammin.

PALVELUKOKEMUS

Hyvä digitaalinen asiakaskokemus on huomaamaton

Digitaalisen liiketoiminnan asiantuntija Mika Raulas painottaa, että hyvä digitaalinen asiakaskokemus on huomaamaton – yhtälailla b2c- kuin b2b-myynnissä. Tärkeintä on tuntea asiakaspolku. Maksamisenkin on hoiduttava ilman turhia välivaiheita.

BLOGI

Asiakas voittaa, kun palveluyritysten voimat yhdistyvät

Kaksi viikkoa sitten Lindorff ja Intrum Justitia kertoivat aikeestaan yhdistyä. Yhdistyminen lupaa asiakkaiden käyttöön entistä enemmän tietoa, taitoa ja osaamista, Lindorffin toimitusjohtaja Tuija Keronen kirjoittaa.

PALVELUKOKEMUS

Hidas maksaja: valitse e-lasku!

Tuleeko maksuvaatimuksesta paperilaskujen viimeinen mohikaani, kysyy blogissaan Seppo Lahtinen.