Artikkelit avainsanalla: maksaminen

COMPLIANCE

Tarkista tämä: onko viivästyskorko laskullasi oikein?

Kun laskun eräpäivästä on sovittu etukäteen, viivästyskorko alkaa juosta eräpäivästä. Jos näin ei ole tehty, asiakkaan velvollisuus viivästyskoron maksamiseen alkaa 30 päivää laskun lähettämisestä. Erityisesti silloin on tärkeää, että viivästyskorosta annetaan laskulla oikeat ja täsmälliset tiedot.

PALVELUKOKEMUS

Hyvä digitaalinen asiakaskokemus on huomaamaton

Digitaalisen liiketoiminnan asiantuntija Mika Raulas painottaa, että hyvä digitaalinen asiakaskokemus on huomaamaton – yhtälailla b2c- kuin b2b-myynnissä. Tärkeintä on tuntea asiakaspolku. Maksamisenkin on hoiduttava ilman turhia välivaiheita.